রেফারেন্স

bt66 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

bt66-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত হচ্ছেন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয় — তাই শুরু করার আগে এই পাতাটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট নিয়মকানুনbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিস্থানীয় আইন প্রযোজ্যপরিষেবা পরিবর্তনের অধিকারবিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
bt66 bt66 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
সহায়তা নিন

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে কথা বলুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ অস্পষ্ট মনে হলে বা অ্যাকাউন্টসংক্রান্ত কোনো সমস্যায় পড়লে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল ও মোবাইল সহায়তা — তিনটি পথই খোলা আছে। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ কাজ করে, তাই যেকোনো সময় প্রশ্ন করা যাবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচে ডান কোণে চ্যাট আইকন ট্যাপ করুন — সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন, যেকোনো সময়।

ইমেইল সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে বিস্তারিত প্রশ্ন থাকলে ইমেইলে লিখুন, আমরা লিখিত উত্তর দিই।

মোবাইল সহায়তা

মোবাইল থেকে সরাসরি সহায়তা পেতে অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'সাহায্য' অংশে যান — অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট বা লেনদেন যেকোনো বিষয়ে।

নিরাপদ অ্যাকাউন্ট

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

শর্তাবলীর অংশ হিসেবে আমরা স্পষ্টভাবে জানাই — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের নিরাপত্তা আমাদের দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, তথ্য সংরক্ষণ এবং পরিবর্তন অনুরোধের প্রক্রিয়া নিচে দেওয়া হলো।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য শেয়ার করা হয় না, শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম, মোবাইল নম্বর বা অন্য কোনো তথ্য পরিবর্তন করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান — যাচাইয়ের পর আপডেট করা হবে।

কুকি ও সেশন নীতি

সাইট ব্যবহার করলে আপনি কুকি ব্যবহারে সম্মত হচ্ছেন। লগইন সেশন নিষ্ক্রিয় থাকলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায় — অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্যই।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। বিষয়টি এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ, তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিজের দেশের আইন মেনে চলার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা নাম, মোবাইল নম্বর বা অন্য নিবন্ধিত তথ্য আপডেট করব।

bKash ও Nagad লেনদেন আমাদের পেমেন্ট নীতি এবং সংশ্লিষ্ট ওয়ালেটের শর্তের আওতায় পড়ে। নিবন্ধিত নম্বর থেকে লেনদেন করলেই যাচাই সহজ হয়।

হ্যাঁ। শর্তাবলী আপডেট হলে পাতায় তারিখ বদলানো হয় এবং পরবর্তী লগইনে আপনাকে জানানো হয়। পরিবর্তনের পরে পরিষেবা ব্যবহার মানেই নতুন শর্তে সম্মতি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

প্রথমে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। সমস্যার বিবরণ ও প্রমাণ দিলে আমরা দ্রুত সমাধান দিতে পারি।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

bt66 Bangladesh নো কমিশন বাকারা প্রশ্ন ডাবল এক্সপোজার বিজেকে bt66 লগইন